폴짝 개인정보보호정책

폴짝을 「정보통신망법」 및 「개인정보 보호법」, 「통신비밀보호법」을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다. 폴짝을 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다. 본 방침은 2025년 3월 5일부터 시행되며, 이를 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지하겠습니다.

폴짝을 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.

• 1. 수집하는 개인정보의 처리에 관한 사항
• 2. 개인정보의 보유 및 이용기간
• 3. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
• 4. 개인정보의 파기절차 및 방법
• 5. 개인정보의 열람, 수정, 동의철회 등 정보주체의 권리 및 행사방법
• 6. 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항
• 7. 개인정보 유출 시 통지
• 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
• 9. 개인정보에 관한 민원서비스
• 10. 고지의 의무
• 11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 수집하는 개인정보의 처리에 관한 사항

(1) 개인 정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
폴짝을 최초 회원가입 또는 서비스 이용 시 고객으로부터 아래와 같은 개인정보를 처리하고 있습니다.

(2) 개인정보 수집 방법
① 이용자가 회원가입 또는 서비스 이용 신청 시 정보를 직접 입력
② 서비스 이용 시 자동 수집

(3) 이용자는 개인정보의 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의를 거부할 경우 상기의 정보수집을 필요로 하는 '폴짝'의 서비스를 제공받으실 수 없습니다.

(4) 회원가입은 만14세 이상인 경우에 가능하도록 하며 개인정보의 수집·이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

※부정이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다.
※보유 및 이용기간은 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 변경될 수 있습니다.

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

(1) 폴짝을 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 또는 회원이 탈퇴를 요청하거나 동의를 철회하는 경우, 폴짝을 결제 등 거래완료 여부 확인을 위해 일정 기간 저장(최대 30일) 후 이용자의 개인정보를 파기합니다.

(2) 다음의 정보와 같이 관계법령의 규정에 의하여 개인정보를 보관하여야 하는 경우, 해당 관련 법령에 따른 보관기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.

※ 이메일 주소는 부정이용 이슈 방지를 위해 탈퇴 DB에서 6개월 후 삭제

3. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

(1) 폴짝을 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 또는 회원이 탈퇴를 요청하거나 동의를 철회하는 경우, 폴짝은 일정 기간 저장(최대 30일) 후 이용자의 개인정보를 파기합니다.

개인정보 제공은 서비스 이용을 위해 꼭 필요 합니다. 개인정보 제공을 거부하실 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 개인정보 제3자 제공은 구매 시에만 이뤄지며, 명확한 내용은 구매 시 안내하여 드립니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

폴짝을 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져 관련 법령에 의한 정보보호 사유 및 내부 관리 방침을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되면 지체없이 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 회원이 동의한 목적을 초과하거나 법률에 정한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보의 열람, 수정, 동의철회 등 정보주체의 권리 및 행사방법

(1) 폴짝을 고객님의 개인정보에 대해 열람, 수정, 동의철회 등의 요구가 있을 시 지체 없이 이를 처리합니다. 따라서 고객님은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며 동의철회를 요청할 수도 있습니다.

(2) 고객님의 개인정보 열람/수정을 위해서는 '내정보수정' 등을 동의철회를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

(3) 고객님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

(4) 고객님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 수집 시 고지한 '개인정보의 보유 및 이용기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 단, 다음의 경우에는 요청을 제한 또는 거절할 수 있고, 폴짝을 이를 고객님께 지체 없이 고지합니다.

① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
② 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
③ 개인정보를 처리하지 아니하면 회원과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우 회원이 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

6. 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항

폴짝을 고객님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

(1) 내부관리계획의 수립 및 시행 폴짝의 내부관리계획을 수립하여 개인정보 보호를 위해 실행합니다.

(2) 개인정보 보호 담당자의 최소화 및 교육 개인정보를 보호하는 담당자를 지정하고 개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고 정기 또는 수시로 보안교육을 통해 개인정보보호정책을 준수하도록 강조하고 있습니다.

(3) 임직원 대상 개인정보보호 및 정보보안 서약 시행 모든 임직원 및 계약직 사원에게 보안서약서를 제출하게 함으로 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감시하고, 위반 내용이 확인되는 경우 이를 시정 또는 개선하며 기타 필요한 조치를 취하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

(4) 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

(5) 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

(6) 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

(7) 해킹 등에 대비한 기술적 대책 폴짝을 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

7. 개인정보 유출 시 통지

(1) 폴짝을 고객님의 개인정보가 유출되었음을 알게 되었을 때에는 지체 없이 해당 고객님께 다음의 사실을 알리고, 그 피해를 최소화하기 위한 대책을 마련하며 필요한 조치를 취하겠습니다.

① 유출된 개인정보 항목
② 유출된 시점과 그 경위
③ 유출로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여 고객이 할 수 있는 방법 등에 관한 정보
④ 대응조치 및 피해 구제절차
⑤ 고객님께 피해가 발생한 경우 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처
단, 유출 확산 방지 등 긴급한 대응조치가 필요한 경우에는 해당 조치를 취한 후 지체 없이 고객님께 알려드리겠습니다.

(2) 폴짝을 대통령령으로 정한 규모 이상의 개인정보가 유출되었을 시 해당 고객님께 고지하는 것과 동시에 인터넷 홈페이지의 첫 화면에 별도의 창과, 고객센터, 공지사항 등 회원이 알아보기 쉬운 위치에 최소 30일 이상 게시하도록 조치를 취하겠습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

폴짝을 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치•운용합니다. 쿠키란 폴짝 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

(1) 폴짝을 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

(쿠키 등 사용 목적)
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적 등을 통한 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

(쿠키 설정 거부 방법)
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 (Chrome의 경우): 웹 브라우저 상단의 설정 > 사이트 설정 > 쿠키 설정

9. 개인정보에 관한 민원서비스

(1) 폴짝을 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

(2) 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

(4)기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

대검찰청 http://spo.go.kr ☎ 국번없이 1301
경찰청 https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main ☎ 국번없이 182
개인정보침해신고센터 http://privacy.kisa.or.kr ☎ 국번없이 118
개인정보 분쟁조정위원회 http://kopico.go.kr ☎ 02-1833-6972

10. 고지의 의무

(1) 현 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 그러나 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리에 중요한 변경의 사유가 발생하는 경우 최소 15일 전에 공지합니다.
또한 관련 법령이나 폴짝 정책의 변경으로 불가피하게 처리방침을 변경해야 하는 경우, 웹사이트 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다. 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

[부칙]

(1) 본 약관은 2025년 3월 5일부터 적용됩니다.